Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas comunes sobre cómo empezar terapia en Calma: seguros, tarifas, telesalud, sesiones en español y qué esperar.
¿Cómo empiezo?
Llama o envía un mensaje de texto al (972) 372-9839, o usa el formulario de contacto. Haremos una consulta gratis de 15 minutos para ver si somos una buena combinación.
¿Aceptan mi seguro?
Los seguros se aceptan a través de Headway. Verifica tu plan allí; verás si tienes cobertura y un estimado de tu costo.
¿Y si quiero pagar por mi cuenta?
Las tarifas están en Tarifas y seguros. Recibirás un Estimado de Buena Fe por escrito antes de tu primera sesión.
¿Ofrecen escala móvil?
No por el momento.
¿Cuánto dura una sesión?
La primera cita (evaluación inicial) dura unos 45 minutos. Las sesiones regulares duran 53 minutos o más.
¿Puedo tener sesiones por video?
Sí, por video seguro (Doxy.me), siempre que estés físicamente en Texas en el momento de cada sesión.
¿Ofrecen terapia en español?
Sí. Todos los servicios están disponibles en español o inglés.
¿Atienden parejas?
Sí, con espacios limitados. Comunícate para preguntar por disponibilidad.
¿Cuál es la política de cancelación?
Por favor avisa con 48 horas. Las cancelaciones tardías y las citas perdidas se cobran a la tarifa completa de la sesión (con un máximo de $200 cuando se cobra a través de Headway).
¿Lo que comparto es confidencial?
Sí, dentro de los límites que marca la ley, por ejemplo cuando la seguridad de alguien está en grave riesgo. El Aviso de Prácticas de Privacidad explica los detalles, y los repasamos en tu primera cita.
¿Puedes recetar medicamentos?
No. Los consejeros no recetan. Si un medicamento podría ayudarte, podemos hablar de un referido a un profesional que recete y, con tu permiso, coordinar tu cuidado.
¿Y si estoy en crisis?
Calma no ofrece servicios de emergencia. Llama o envía un mensaje de texto al 988 (para español, marca 2), llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana.
Hablemos
Llama o envía un mensaje de texto al (972) 372-9839, o escríbeme una nota breve en el formulario de contacto.
