Notices / Avisos

A. Notice of Privacy Practices (English)

Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Phone (call or text): (972) 372-9839 · info@calmapsychwell.com

Effective date: October 27, 2026

THIS NOTICE DESCRIBES HOW MEDICAL INFORMATION ABOUT YOU MAY BE USED AND DISCLOSED AND HOW YOU CAN GET ACCESS TO THIS INFORMATION. PLEASE REVIEW IT CAREFULLY.

Our commitment to your privacy

What you share in therapy is personal. We are required by law to protect the privacy of your health information, to give you this notice of our legal duties and privacy practices, and to follow the notice that is currently in effect. If a breach of your unsecured health information happens, we will let you know.

Your rights

When it comes to your health information, you have the right to:

See or get a copy of your records. You can ask to see or get an electronic or paper copy of your health record and other health information we have about you. Please ask in writing; we're glad to help. We will respond within 15 days after we receive your written request, and we will give you a copy of an electronic record within 15 business days. We may charge a reasonable, cost-based fee. In rare cases the law lets us hold back part of a record, for example if we believe seeing it could harm your physical, mental, or emotional health. If that happens, we will tell you in writing which part, why, and for how long. You can then choose another professional who is treating you for the same or a related condition to review and copy that part.

Ask us to correct your record. You can ask us to correct health information you think is wrong or incomplete. We may say no, but we will tell you why in writing within 60 days.

Ask for confidential communications. You can ask us to contact you in a specific way (for example, only on your cell phone) or at a different address. We will say yes to all reasonable requests.

Ask us to limit what we use or share. You can ask us not to use or share certain health information for treatment, payment, or our operations. We are not required to agree, and we may say no if it would affect your care. If you pay for a service in full out of pocket, you can ask us not to share information about that service with your health insurer for payment or our operations. We will say yes unless a law requires us to share it.

Get a list of those we have shared information with. You can ask for a list (accounting) of the times we have shared your health information for six years before the date you ask, who we shared it with, and why. This list leaves out sharing for treatment, payment, and operations, and certain other sharing, such as any you asked us to make. We will provide one list a year for free and may charge a reasonable, cost-based fee if you ask for another one within 12 months.

Get a copy of this notice. You can ask for a paper copy of this notice at any time, even if you agreed to receive it electronically. We will give it to you promptly.

Choose someone to act for you. If you have given someone medical power of attorney, or if someone is your legal guardian, that person can exercise your rights and make choices about your health information. We will confirm the person has this authority before we act.

File a complaint if you feel your rights have been violated. You can contact us using the information at the end of this notice. You can also file a complaint with the U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights by sending a letter to 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, calling 1-877-696-6775, or visiting www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint. We will not retaliate against you for filing a complaint.

Your choices

You decide whether we share information with your family, close friends, or others involved in your care or in paying for it. We will share it only with your permission. Texas law gives mental health records special protection, so we do not share with family or friends without your permission, even if you are not able to tell us your preference. The only exception is a dangerous situation, described below.

In these cases we never share your information unless you give us written permission:

• Marketing purposes
• Sale of your information
• Most sharing of psychotherapy notes

How we use and share your health information

Treatment. We may use your health information to provide your care, and share it with other professionals who are treating you. Example: with your doctor or psychiatrist, to coordinate your care.

Payment. We may use and share your health information to bill and get payment from health plans or other entities, including through the billing platforms we use, such as Headway. Example: we give information about you to your health insurance plan so it will pay for your services.

Health care operations. We may use and share your health information to run our practice, improve your care, and contact you when needed. Examples: appointment reminders or quality review.

Business associates. We work with outside companies that help us run the practice, such as billing, scheduling, telehealth, and secure record storage services. They must sign agreements to protect your information as we do.

Other ways we may use or share your information

Federal and Texas law allow or require us to share information in some other situations. Because Texas law gives mental health records extra protection, we share in these situations only when both federal and Texas law allow it:

• To medical, mental health, or law enforcement personnel when we believe there is a probability of imminent physical injury by you to yourself or others, or of immediate mental or emotional injury to you
• To report suspected abuse, neglect, or exploitation of a child, an elderly person, or a person with a disability, as Texas law requires
• To government agencies when a law requires or allows it, including for public health activities
• For health oversight activities, such as audits, investigations, and licensing actions by agencies like the Texas Behavioral Health Executive Council
• To the U.S. Department of Health and Human Services, if it asks to check that we are following federal privacy law
• In a court or administrative proceeding, only in the situations Texas law allows, such as when a court or agency issues an order or subpoena, when you give written permission, or when you bring a claim against us
• For research, only in a way that does not identify you
• For special government functions, such as military or national security activities, or for workers' compensation claims, only when the law requires or allows it
• To a coroner or medical examiner when the law requires it

Psychotherapy notes. Psychotherapy notes are kept separate from the rest of your record and receive extra protection. Most uses or disclosures of psychotherapy notes require your written authorization.

Substance use disorder records. If we have records about you from a substance use disorder treatment program covered by federal law (42 CFR Part 2), those records, or testimony about what they say, will not be used or shared in any civil, criminal, administrative, or legislative investigation or proceeding against you unless you give written consent, or a court issues an order after you or the record holder are given notice and a chance to be heard. A court order must come with a subpoena or other legal requirement that compels the disclosure before the records can be used or shared.

Texas law. Texas law (Texas Health and Safety Code Chapter 611) gives mental health records extra confidentiality protection. When Texas law protects your privacy more than federal law does, we follow Texas law.

Electronic sharing. Under Texas law (Texas Health and Safety Code section 181.154), we are letting you know that your protected health information may be shared electronically. We share it electronically only for treatment, payment, and health care operations, or as otherwise allowed or required by state or federal law. For any other electronic disclosure, we will ask for your authorization first.

Other uses. We will not use or share your information other than as described here unless you tell us we can in writing. If you tell us we can, you may change your mind at any time. Let us know in writing.

Our responsibilities

• We are required by law to maintain the privacy and security of your protected health information.
• We will let you know promptly if a breach occurs that may have compromised the privacy or security of your information.
• We must follow the duties and privacy practices described in this notice and give you a copy of it.

Changes to this notice

We can change the terms of this notice, and the changes will apply to all information we have about you. The new notice, with its new effective date, will be available on request, in our office, and on our website.

Questions or complaints

Privacy Officer: Rosana DaSilva, Ph.D., LPC
Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Phone: (972) 372-9839 · Email: info@calmapsychwell.com

Este aviso está disponible en español. This notice is available in Spanish.

A. Aviso de Prácticas de Privacidad (Español)

Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Teléfono (llamada o texto): (972) 372-9839 · info@calmapsychwell.com

Fecha de vigencia: 27 de octubre de 2026

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CON CUIDADO.

Nuestro compromiso con su privacidad

Lo que usted comparte en terapia es personal. La ley nos exige proteger la privacidad de su información de salud, entregarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y cumplir con el aviso que esté vigente. Si ocurre una violación de seguridad que afecte su información de salud no protegida, se lo haremos saber.

Sus derechos

En cuanto a su información de salud, usted tiene derecho a:

Ver u obtener una copia de su expediente. Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de su expediente y de otra información de salud que tengamos sobre usted. Por favor, haga su solicitud por escrito; con gusto le ayudamos. Le responderemos dentro de 15 días después de recibir su solicitud por escrito, y le entregaremos una copia de un expediente electrónico dentro de 15 días hábiles. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo. En casos poco comunes, la ley nos permite no entregar una parte del expediente, por ejemplo si creemos que verla podría dañar su salud física, mental o emocional. Si eso pasa, le diremos por escrito qué parte es, por qué y por cuánto tiempo. Usted puede entonces elegir a otro profesional que le esté tratando por la misma condición, o una relacionada, para que revise y copie esa parte.

Pedirnos que corrijamos su expediente. Puede pedirnos que corrijamos información de salud que usted cree que está equivocada o incompleta. Podemos decir que no, pero le explicaremos el motivo por escrito dentro de 60 días.

Pedir comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, solo a su celular) o en otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar, y podemos decir que no si eso afectaría su atención. Si usted paga un servicio por completo de su bolsillo, puede pedirnos que no compartamos información sobre ese servicio con su aseguradora para fines de pago o de nuestras operaciones. Diremos que sí, a menos que una ley nos exija compartirla.

Obtener una lista de con quién hemos compartido información. Puede pedir una lista de las veces que compartimos su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué. La lista no incluye lo compartido para tratamiento, pago y operaciones, ni algunos otros casos, como los que usted nos pidió. Le daremos una lista al año sin costo, y podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo si pide otra dentro de 12 meses.

Obtener una copia de este aviso. Puede pedir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo de forma electrónica. Se la daremos pronto.

Elegir a alguien que actúe por usted. Si usted le dio a alguien un poder médico, o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Antes de actuar, confirmaremos que esa persona tiene esa autoridad.

Presentar una queja si siente que se violaron sus derechos. Puede comunicarse con nosotros usando la información al final de este aviso. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint. No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

Sus opciones

Usted decide si compartimos información con su familia, amigos cercanos u otras personas que participan en su atención o en el pago de ella. Solo la compartiremos con su permiso. Las leyes de Texas protegen de manera especial los expedientes de salud mental, por eso no compartimos esta información con familiares o amigos sin su permiso, aunque usted no pueda decirnos lo que prefiere. La única excepción es una situación de peligro, que se explica más abajo.

En estos casos nunca compartimos su información sin su permiso por escrito:

• Fines de mercadeo
• Venta de su información
• La mayoría de los usos de las notas de psicoterapia

Cómo usamos y compartimos su información de salud

Tratamiento. Podemos usar su información de salud para darle atención y compartirla con otros profesionales que le están tratando. Ejemplo: con su médico o psiquiatra, para coordinar su atención.

Pago. Podemos usar y compartir su información de salud para cobrar y recibir pago de planes de salud u otras entidades, incluso por medio de las plataformas de facturación que usamos, como Headway. Ejemplo: le damos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

Operaciones de atención médica. Podemos usar y compartir su información de salud para administrar la práctica, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario. Ejemplos: recordatorios de citas o revisiones de calidad.

Socios comerciales. Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a administrar la práctica, como servicios de facturación, agenda de citas, telesalud y almacenamiento seguro de expedientes. Estas empresas deben firmar acuerdos para proteger su información igual que nosotros.

Otras formas en que podemos usar o compartir su información

Las leyes federales y de Texas permiten o exigen que compartamos información en algunas otras situaciones. Como la ley de Texas da protección adicional a los expedientes de salud mental, solo compartimos información en estas situaciones cuando ambas leyes, la federal y la de Texas, lo permiten:

• Con personal médico, de salud mental o de las fuerzas del orden cuando creemos que existe la probabilidad de una lesión física inminente causada por usted a sí mismo o a otras personas, o de un daño mental o emocional inmediato para usted
• Para reportar sospechas de abuso, negligencia o explotación de un niño, una persona mayor o una persona con discapacidad, como lo exige la ley de Texas
• Con agencias del gobierno cuando una ley lo exige o lo permite, incluidas las actividades de salud pública
• Para actividades de supervisión de la salud, como auditorías, investigaciones y acciones de licencias de agencias como el Consejo Ejecutivo de Salud Conductual de Texas (Texas Behavioral Health Executive Council)
• Con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, si nos pide verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad
• En un proceso judicial o administrativo, solo en las situaciones que permite la ley de Texas, por ejemplo cuando un tribunal o una agencia emite una orden o una citación judicial (subpoena), cuando usted da su permiso por escrito, o cuando usted presenta una demanda o queja en nuestra contra
• Para investigación, solo de una manera que no le identifique
• Para funciones especiales del gobierno, como actividades militares o de seguridad nacional, o para reclamos de compensación al trabajador, solo cuando la ley lo exige o lo permite
• Con un médico forense (coroner o medical examiner) cuando la ley lo exige

Notas de psicoterapia. Las notas de psicoterapia se guardan aparte del resto de su expediente y tienen protección adicional. La mayoría de los usos o divulgaciones de estas notas requieren su autorización por escrito.

Expedientes de tratamiento por uso de sustancias. Si tenemos expedientes sobre usted de un programa de tratamiento por uso de sustancias protegido por la ley federal (42 CFR Parte 2), esos expedientes, o testimonios sobre lo que dicen, no se usarán ni se compartirán en ninguna investigación o proceso civil, penal, administrativo o legislativo en su contra, a menos que usted dé su consentimiento por escrito o que un tribunal emita una orden después de que usted, o quien tenga el expediente, reciba aviso y la oportunidad de ser escuchado. La orden judicial debe ir acompañada de una citación judicial (subpoena) u otro requisito legal que obligue a entregar el expediente antes de que se pueda usar o compartir.

Ley de Texas. La ley de Texas (Código de Salud y Seguridad de Texas, capítulo 611) da protección adicional de confidencialidad a los expedientes de salud mental. Cuando la ley de Texas protege su privacidad más que la ley federal, seguimos la ley de Texas.

Divulgación electrónica. Según la ley de Texas (Código de Salud y Seguridad de Texas, sección 181.154), le informamos que su información de salud protegida puede compartirse de forma electrónica. Solo la compartimos electrónicamente para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, o según lo permita o exija la ley estatal o federal. Para cualquier otra divulgación electrónica, primero le pediremos su autorización.

Otros usos. No usaremos ni compartiremos su información de ninguna otra forma que no esté descrita aquí, a menos que usted nos dé permiso por escrito. Si nos da permiso, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Avísenos por escrito.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.
• Le avisaremos pronto si ocurre una violación de seguridad que pudo haber afectado la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos cumplir con las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia.

Cambios a este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El aviso nuevo, con su nueva fecha de vigencia, estará disponible si lo pide, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

Preguntas o quejas

Oficial de Privacidad: Rosana DaSilva, Ph.D., LPC
Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Teléfono: (972) 372-9839 · Correo electrónico: info@calmapsychwell.com

This notice is available in English. Este aviso también está disponible en inglés.

B. Your Right to a Good Faith Estimate (English)

Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Phone (call or text): (972) 372-9839 · info@calmapsychwell.com

You have the right to receive a "Good Faith Estimate" explaining how much your health care will cost

Under the law, health care providers need to give patients who don't have certain types of health care coverage or who are not using certain types of health care coverage an estimate of their bill for health care items and services before those items or services are provided.

• You have the right to receive a Good Faith Estimate for the total expected cost of any health care items or services upon request or when scheduling such items or services. This includes related costs like medical tests, prescription drugs, equipment, and hospital fees.
• If you schedule a health care item or service at least 3 business days in advance, make sure your health care provider or facility gives you a Good Faith Estimate in writing within 1 business day after scheduling. If you schedule a health care item or service at least 10 business days in advance, make sure your health care provider or facility gives you a Good Faith Estimate in writing within 3 business days after scheduling. You can also ask any health care provider or facility for a Good Faith Estimate before you schedule an item or service. If you do, make sure the health care provider or facility gives you a Good Faith Estimate in writing within 3 business days after you ask.
• If you receive a bill that is at least $400 more for any provider or facility than your Good Faith Estimate from that provider or facility, you can dispute the bill.

For questions or more information about your right to a Good Faith Estimate, visit www.cms.gov/nosurprises/consumers, email FederalPPDRQuestions@cms.hhs.gov, or call 1-800-985-3059.

How this works at Calma

Who gets an estimate. If you don't have insurance, or you choose to pay for therapy yourself instead of using your insurance, you will get a written Good Faith Estimate. If you use your insurance through Headway, this notice does not apply to you, and Headway can show you your expected cost.

When you get it. We will give you your estimate in writing before your first session, and a new one whenever your expected care changes. If you ask us about costs before you schedule, we treat that as a request for an estimate and send one within 3 business days. You can get it on paper or electronically, whichever you prefer. Electronic estimates are sent by email from our practice email account, which is covered by a HIPAA business associate agreement.

What it covers. Therapy is ongoing, so your estimate lists the type and number of sessions we expect over a period of up to 12 months, and the expected cost of each. Your actual number of sessions may be different. If we expect your care to continue past that period, we will give you a new estimate.

Our current self-pay rates.

• Initial intake appointment (about 45 minutes): $225
• Individual therapy session (53 minutes or more): $200
• Couples or family therapy session (53 minutes or more): $250
• After-hours or weekend sessions: $40 added to the session fee

Cancellations. Please give at least 48 hours notice to cancel or reschedule. A late cancellation or missed appointment (less than 48 hours notice) is charged the full session fee, capped at $200 through Headway. This fee is explained in your Payment and Cancellation Agreement and is listed separately from your Good Faith Estimate.

If your bill is higher than your estimate. Save a copy or picture of your Good Faith Estimate so you can compare it with your bill. If your bill is at least $400 more than your estimate, you can start a federal dispute within 120 calendar days of the date on your first bill. There is a fee to start a dispute. Starting a dispute will not affect the quality of care you receive from us, and we will not send the disputed bill to collections while the dispute is open.

Your estimate is not a contract. It does not require you to receive any service from us.

If you have questions about your estimate, contact us at (972) 372-9839 or info@calmapsychwell.com.

Este aviso está disponible en español. This notice is available in Spanish.

B. Su derecho a recibir un Estimado de Buena Fe (Español)

Calma Psychotherapy & Wellness, PLLC
8376 Davis Blvd, Suite 218, North Richland Hills, TX 76182
Teléfono (llamada o texto): (972) 372-9839 · info@calmapsychwell.com

Usted tiene derecho a recibir un "Estimado de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica

Según la ley, los proveedores de atención médica deben dar a los pacientes que no tienen ciertos tipos de cobertura médica, o que no están usando ciertos tipos de cobertura médica, un estimado de su factura por artículos y servicios de atención médica antes de que se presten esos artículos o servicios.

• Usted tiene derecho a recibir un Estimado de Buena Fe del costo total esperado de cualquier artículo o servicio de atención médica cuando lo pida o cuando programe esos artículos o servicios. Esto incluye costos relacionados, como pruebas médicas, medicamentos recetados, equipo y cargos de hospital.
• Si programa un artículo o servicio de atención médica con al menos 3 días hábiles de anticipación, asegúrese de que su proveedor o centro de atención médica le dé un Estimado de Buena Fe por escrito a más tardar 1 día hábil después de programarlo. Si lo programa con al menos 10 días hábiles de anticipación, asegúrese de que su proveedor o centro le dé un Estimado de Buena Fe por escrito a más tardar 3 días hábiles después de programarlo. También puede pedir a cualquier proveedor o centro de atención médica un Estimado de Buena Fe antes de programar un artículo o servicio. Si lo hace, asegúrese de que el proveedor o centro le dé un Estimado de Buena Fe por escrito a más tardar 3 días hábiles después de su solicitud.
• Si recibe una factura que es al menos $400 más alta para cualquier proveedor o centro que su Estimado de Buena Fe de ese proveedor o centro, puede disputar la factura.

Para preguntas o más información sobre su derecho a un Estimado de Buena Fe, visite www.cms.gov/nosurprises/consumers, escriba a FederalPPDRQuestions@cms.hhs.gov o llame al 1-800-985-3059.

Cómo funciona en Calma

Quién recibe un estimado. Si usted no tiene seguro médico, o decide pagar la terapia por su cuenta en lugar de usar su seguro, recibirá un Estimado de Buena Fe por escrito. Si usa su seguro a través de Headway, este aviso no le aplica, y Headway puede mostrarle su costo esperado.

Cuándo lo recibe. Le daremos su estimado por escrito antes de su primera sesión, y uno nuevo cada vez que cambie la atención que esperamos darle. Si nos pregunta por los costos antes de programar una cita, lo tomamos como una solicitud de estimado y se lo enviamos a más tardar en 3 días hábiles. Puede recibirlo en papel o de forma electrónica, como usted prefiera. Los estimados electrónicos se envían por correo electrónico desde la cuenta de correo de la práctica, que está protegida por un acuerdo de socio comercial de HIPAA.

Qué incluye. La terapia es un proceso continuo, por eso su estimado indica el tipo y el número de sesiones que esperamos durante un período de hasta 12 meses, y el costo esperado de cada una. El número real de sesiones puede ser diferente. Si esperamos que su atención continúe después de ese período, le daremos un estimado nuevo.

Nuestras tarifas actuales de pago propio.

• Evaluación inicial (unos 45 minutos): $225
• Sesión de terapia individual (53 minutos o más): $200
• Sesión de terapia de pareja o familia (53 minutos o más): $250
• Sesiones fuera de horario o en fin de semana: $40 adicionales a la tarifa de la sesión

Cancelaciones. Por favor, avise con al menos 48 horas de anticipación para cancelar o cambiar su cita. Una cancelación tardía o una cita perdida (con menos de 48 horas de aviso) se cobra con la tarifa completa de la sesión, con un máximo de $200 a través de Headway. Este cargo se explica en su Acuerdo de Pago y Cancelación y aparece por separado de su Estimado de Buena Fe.

Si su factura es más alta que su estimado. Guarde una copia o una foto de su Estimado de Buena Fe para compararlo con su factura. Si su factura es al menos $400 más alta que su estimado, puede iniciar una disputa federal dentro de los 120 días calendario a partir de la fecha de su primera factura. Hay un cargo para iniciar una disputa. Iniciar una disputa no afectará la calidad de la atención que recibe de nosotros, y no enviaremos la factura en disputa a cobranza mientras la disputa esté abierta.

Su estimado no es un contrato. No le obliga a recibir ningún servicio de nosotros.

Si tiene preguntas sobre su estimado, comuníquese con nosotros al (972) 372-9839 o a info@calmapsychwell.com.

This notice is available in English. Este aviso también está disponible en inglés.

C. How to file a complaint / Cómo presentar una queja

English. NOTICE TO CLIENTS. The Texas Behavioral Health Executive Council investigates and prosecutes professional misconduct committed by marriage and family therapists, professional counselors, psychologists, psychological associates, social workers, and licensed specialists in school psychology. Although not every complaint against or dispute with a licensee involves professional misconduct, the Executive Council will provide you with information about how to file a complaint.

Texas Behavioral Health Executive Council
1801 Congress Ave., Ste. 7.300, Austin, Texas 78701
Phone: (512) 305-7700 · 24-hour toll-free complaint line: 1-800-821-3205
Website: bhec.texas.gov

Español. AVISO A LOS CLIENTES. El Consejo Ejecutivo de Salud Conductual de Texas (Texas Behavioral Health Executive Council) investiga y procesa la conducta profesional indebida de terapeutas matrimoniales y familiares, consejeros profesionales, psicólogos, asociados psicológicos, trabajadores sociales y especialistas licenciados en psicología escolar. Aunque no toda queja o disputa con un profesional licenciado implica conducta profesional indebida, el Consejo Ejecutivo le dará información sobre cómo presentar una queja.

Texas Behavioral Health Executive Council
1801 Congress Ave., Ste. 7.300, Austin, Texas 78701
Teléfono: (512) 305-7700 · Línea gratuita de quejas, 24 horas: 1-800-821-3205
Sitio web: bhec.texas.gov

D. Electronic disclosure of health information / Divulgación electrónica de información de salud

English. Under Texas law (Texas Health and Safety Code section 181.154), we are letting you know that your protected health information may be shared electronically. We share it electronically only for treatment, payment, and health care operations, or as otherwise allowed or required by state or federal law. For any other electronic disclosure, we will ask for your authorization first.

Español. Según la ley de Texas (Código de Salud y Seguridad de Texas, sección 181.154), le informamos que su información de salud protegida puede compartirse de forma electrónica. Solo la compartimos electrónicamente para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, o según lo permita o exija la ley estatal o federal. Para cualquier otra divulgación electrónica, primero le pediremos su autorización.